استرداد بیش از ۷۰۷ میلیون تومان وجه اضافه دریافتی مراکز اقامتی خراسان رضوی به شاکیان

یوسف بیدخوری امروز شنبه ۱۶ فروردین در جمع خبرنگاران اظهار کرد: از ۲۵ اسفند ۱۴۰۳ تا پایان ۱۵ فروردین ۱۴۰۴، مجموعاً ۶ میلیون و ۹۶۴ هزار و سه نفر شب در واحدهای رسمی، موقت و اضطراری استان اسکان داشته‌اند.

وی ادامه داد: دو میلیون و ۱۳۴ هزار و ۶۴۰ نفر شب در واحدهای اقامتی رسمی شامل هتل‌ها، هتل آپارتمان‌ها، مهمانپذیرها، خانه‌های مسافر، اقامتگاه‌های بوم‌گردی و زائرسراها اقامت داشتند.

رئیس کمیته اسکان و رفاه ستاد اجرایی خدمات سفر اضافه کرد: واحدهای اقامتی موقت شامل مدارس، مهمانسراهای دولتی، زائرسراهای آستان قدس و بنیاد زائر، حسینیه‌ها، بقاع متبرکه، مراکز اقامتی سپاه و مراکز اسکان شهرداری نیز پذیرای سه میلیون و ۷۵۵ هزار و ۶۶۰ نفرشب زائر بوده‌اند.

وی تصریح کرد: در مراکز اسکان اضطراری شامل مدارس، سالن‌های ورزشی، مساجد، اردوگاه‌های سپاه و سایر اماکن دولتی و آستان قدس رضوی نیز یک میلیون و ۷۷ هزار و ۶۲ نفرشب مسافر اسکان داده شده‌اند.

وی با اشاره به اهمیت پاسخگویی به شکایات زائران، از دریافت و رسیدگی به ۱۶۲ مورد شکایت از طریق سامانه ۰۹۶۲۹ خبر داد و افزود: ۹۱ مورد از این شکایات مربوط به واحدهای اقامتی، ۵۷ مورد مربوط به دفاتر خدمات مسافرتی و مابقی مربوط به سایر حوزه‌ها بوده است.

معاون گردشگری اداره کل میراث ‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی با اشاره به نظارت مستمر بازرسان بر مراکز گردشگری استان اظهار کرد: طی بازرسی‌های انجام شده ۴۰۳ تذکر و ۴۲ اخطار  صادر شده و با رسیدگی فوری به شکایات، بیش از ۷۰۷ میلیون تومان وجه اضافه دریافتی به شاکیان بازگردانده شده است.

انتهای پیام